ゲルについて
Q1. 手持ちの化粧水やクリームと併用しても良いのですか? 使い方の順番は?
特に問題はありません。もちろんゲル1本で十分ですが、物足りなさを感じる方はゲルを2度塗りして頂くか、ゲルを塗った後にお手持ちの美容液などをお使いください。 栄養クリームはゲルを塗った後、ご使用ください。
※メディプラスは香料・着色料を配合していないため、それらが含まれた化粧品等との併用はできれば避けた方が良いでしょう。
Q2. 一度にどの位使えば効果的ですか?
メディプラスゲルの場合: 朝は軽く2プッシュをお顔からデコルテまでご使用ください。夜は3プッシュを同様にご使用ください。
メディプラスゲルDXの場合: 朝は軽く1プッシュをお顔からデコルテまでご使用ください。夜は2プッシュを同様にご使用ください。
※ただし、上記の使用量は普通肌の方を対照とした目安になりますので、ご自分のお肌の状態に合わせて調整してください。
Q3. ニキビや炎症が起きている部分は付けないほうが良いですか?
ご使用は可能ですが、ニキビが化膿して炎症を起こしている場合や、ゲルを塗る事によってしみたり痛みが伴う場合は、ご使用をお控えください。
Q4. ベビーローションの代わりとして幼児に使用しても大丈夫ですか?
大丈夫です。敏感なお肌の為にサンプリングを重ねて開発された商品ですので、赤ちゃんのお肌にも安心してご使用いただけます。
※ただし、乳幼児のお肌は大人の肌と比べて非常にデリケートである為、まず腕の内側で１日お試し頂いてからのご使用をお薦めします。
Q5. 目元や口元に使用しても大丈夫ですか?
基本的には目元・口元のどちらにご使用されても問題ありません。
※ただし、唇に関しては成分の中に海塩を配合している為、炎症がある場合のご使用はしみたり、痛みを伴う原因となる事も考えられますので、リップクリームと同じ頻度でのご使用はお控えください。※誤って目に入った場合は軽く洗い流してください。
Q6. ゲルを塗った後、ファンデーションを塗るとムラになるのですが、化粧の下地として使用はできないのですか?
下地としてもご使用になれますが、メディプラスシリーズのシリコンバリアファンデーションには日焼け止めや美容液が配合されている為、得に下地の必要ありません。
ゲルを市販のファンデーションの下地としてご使用いただく際は、少量をお顔全体に伸ばし、ゲルが完全に乾いた状態でファンデーションを塗って下さい。
※お急ぎの場合はティッシュオフしてからファンデーションをご使用して頂くことをお薦めします。
Q7. ゲルをつけるとベタつくような気がしますが、肌に合ってないのでしょうか?
保湿感の持続を「ベタつき」と感じる方もいらっしゃるようですが、特に問題はありません。気になるようでしたらお肌の状態を見ながらゲルの量を調節してみてください。
Q8. 塗った後、しばらくしてから顔全体が痒くなったのですが肌に合わないのでしょうか? この場合、使用を中止した方が良いですか? それとも使い続けて様子を見た方が良いですか?
肌にかゆみ、赤み、痛み、腫れなどの症状があらわれた場合には、すぐに水やぬるま湯で洗い流し、ご使用を中止してください。
Q9. どんな肌質でも使用して大丈夫なのでしょうか?
基本的には問題ありませんが、はじめてのお客様にはパッチテスト用のトライアルセットをお付けしておりますので、腕の内側などでお試しください。
Q10. 年齢や性別に関係なく使用できますか?
お子さまからご年配の方まで、性別や年齢を問わずどなたにでも安心してお使いいただけます。
Q11. 使用期限はありますか?
常温・未開封の状態で、製造から2年間の使用保証期限となっております。
ただし、安心してご使用頂くために、開封後は約3ヶ月以内での消費を心掛けてください。
Q12. どのように保管したら良いのですか?
風呂場などの高温多湿の場所や直射日光は避けてください。また、できるだけ冷暗所での保管を心掛けてください。
Q13. 以前購入した物と若干色が違うように思うのですが、成分が変わったのでしょうか?
保管時の気温や湿度によって若干色が変わる場合がございますが、内容成分や容量等は一切変わりませんので、安心してご使用ください。
Q14. アレルギーがあっても使用できますか?
商品の成分表示の中にアレルギー成分がないかどうかをまずチェックしてください。
はじめてのお客様にはパッチテスト用のトライアルセットをお付けしておりますので、腕の内側などでお試しください。
Q15. 「お肌に合わない場合はご使用をおやめください」とありますが、もともと肌が弱い場合、使用しない方が良いですか?
お肌が弱い方でもご使用いただけますが、炎症やかゆみなどの反応が出た場合は、ご使用を中止してください。
Q16. シンプル過ぎて物足りないのですが。
どうしても物足りないと思われる方は、お手持ちの美容液と併用されても構いませんが、複数の基礎化粧品を重ね塗りすると、同時に保存料や乳化剤を重ね塗りすることになり、逆にお肌に負担をかける場合もありますので、最小限の刺激でたっぷりと保湿成分を補充できるスキンケアがおすすめです。
Q17. マッサージをするように塗っていたら、垢のようなものが出て来たのですが、大丈夫ですか?
品質に問題はありません。乳化剤を使用しないゲルの特徴です。 ※乳化剤とは、界面活性剤などの添加物。
Q18. 気温の高い所に置いておいたら水っぽくなってしまいましたが、また使っても大丈夫ですか?
良く振ってからご使用頂ければ問題ありません。高温多湿の場所や直射日光は避けていただき、常温で結構ですのでなるべく涼しい場所で保管するように心掛けてください。
Q19. 購入したばかりなのに容器より中身が少ないように思うのですが、表示通りの内容量なのでしょうか?
容器と充填機の構造上、一定の空間が空きます。 規定の容量はきちんと入っていますので、内容量に問題はありません。
Q20. DXを購入したばかりなのに、容器に空気が入っていました。エアレス容器入りの商品なのに、この状態でも品質は大丈夫ですか？
エアレス容器は、開封後の外気や指に触れる量を最低限に留める役割は果たしますが、真空状態を保つ事はできません。
これを前提に製造をしておりますので、空気層が化粧品に及ぼす影響はございません。 なお、ポンプを押すことによって空気も自然に外に出て、新しい空気が入ってこないことで中に空気がない状態になり、通常の容器に比べると非常に機密性が高くなりますので、安心してご使用ください。
Q21. 子供がゲルを舐めてしまいました。大丈夫でしょうか?
ゲルは唇についたものが口に入るなど、極少量のものであれば人体への影響はほとんどありません。
誤って大量に飲んだ場合は、ただちに医師の医療措置を受けるようにしてください。